无语,申通真让人失望!

荼蘼

前段时间上论坛逛的时候,发现蒙山现在又来了个申通快递.想说看看申通的服务怎样,效率够不够快.

恰巧那几天我在网上买东西就让卖家发申通,17号晚上就从北京寄了出来,一直到现在还不晓得买的东西到哪了,查物流跟踪,就只显示了17号从北京发往广州航空部,一直到今天都没有下文.

刚开始以为是不是也是效率差了一点,再等个几天就到了,可左等右等,现在都28号了,还是没见影.跟卖家了解情况,人家打了几个电话去问,申通又一通推托,这个说不是我的问题,那个说不是我的问题,直到卖家发火说要投诉他们了,才解释了情况.

广西的件,他们发去了广州.我十分无语,那快递员也算个人才了,这样都能发错地方.离谱的是件丢了,居然还查不出是在哪个环节丢的,彻底无语~!!!

第一次用申通就碰到这事,卖家还好说,退款给我,说不好意思再让我等了,但申通那边居然还是没个表态.

看来我以后还是发回圆通好了.

荼蘼

我没说全国的申通都不好,但是这次他们推卸责任的态度让我十分火大。
证据？我要是把单号放出来有人能帮我把东西给找回来吗？
吃饱了没事干，无事生非，乱污蔑人的人是有，但我没有这等闲功夫。
当然了，如果圆通出钱让我上论坛来发帖当托的话，我也可以考虑。
客观的看，我发了这么多次的圆通，除了偶尔慢点之外，也没让我再费心去追踪了。
说到EMS，安全性是EMS的主打特点，但是费用贵也是出了名的。E邮宝就稍微便宜一点。
淘宝上有很多商家是和申通签协议的，所以经常会碰到只发申通，要不然就加钱发EMS的情况，按以前我遇到的来看，有些发申通然后会帮转圆通再发往蒙山，但也只是少数一部分。
至于以后还发不发申通就暂且不论，先看看这次事情是怎么处理的再做选择。

荼蘼

报告事件最终结果:丢件,无法找回,发件人同意退款.

荼蘼

39# 隐龙家电


那么久 也只有你理解那种丢件又被推托的感觉.其实我并没有真的在宣扬说申通不好,圆通很好.只不过我是第一次用申通,就遇到丢件的问题,当然会感觉失望.